سياسة الشحن
شكراً لزيارتك وتسوقك لدى Pup Ring. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
وقت معالجة الشحنات
تتم معالجة جميع الطلبات بناءً على عملية الصياغة التفصيلية الخاصة بنا. إليك كيفية عملها:
- التصميم ومراجعة الفنان (0-3 أيام منذ الطلب): يبدأ فنانونا بمراجعة دقيقة لملامح حيوانك الأليف، مما يضمن التقاط كل التفاصيل الرئيسية لخاتم PupRing المخصص لك.
- الحفر وضمان الجودة (4-9 أيام منذ الطلب): يتم بعد ذلك حفر خاتم الجرو الخاص بك وصقله وتغليفه. تضمن هذه المرحلة أن تكون كل قطعة مصنوعة بشكل مثالي لتلبية معايير الجودة العالية لدينا.
- الشحن والتسليم (بعد 9 أيام من الطلب): بمجرد أن يجتاز PupRing الخاص بك اختبارات الجودة لدينا، يستغرق الأمر يومًا واحدًا تقريبًا حتى تستلم USPS طلبك. يستغرق الشحن بعد ذلك عادةً من 4 إلى 7 أيام.
بشكل عام، تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 7-10 أيام عمل، ولا يشمل ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. يُرجى ملاحظة أنه قد يحدث تأخير طفيف خلال فترات ارتفاع حجم الطلبات.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع. نستخدم حالياً بريد USPS Priority Mail للتسليم، والذي يستغرق عادةً من 4 إلى 7 أيام عمل للوصول.
تأكيد الشحن وتتبع الطلبات
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية والضرائب وغيرها).
الأضرار
نحن لسنا مسؤولين عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفاً، يُرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.