مرحباً بك في PupRing 2.0!
نقدم لك PupRing 2.0!
لقد أجرينا الكثير من التغييرات الكبيرة في الأشهر القليلة الماضية لتحسين أعمالنا وتجارب عملائنا، وأردنا أن نخبركم جميعاً عن ذلك!
تحديثات النقّاشين والشحن في الولايات المتحدة
تتضمن أكبر التغييرات التي أجريناها أوقات المعالجة والشحن. عندما بدأنا، كان التصنيع والنقش يتم في الخارج، ثم يتم شحن الخواتم مباشرةً إلى عملائنا. وعلى الفور تقريباً اجتاحت جائحة COVID-19 البلاد وأثرت على الطريقة التي تعمل بها الشركات في جميع أنحاء العالم.
كنا نعلم أنه لم يكن من المهم فقط أن نحسن أوقات الشحن لعملائنا، بل كان من المهم للغاية بالنسبة لنا كشركة أن ننقل عمليات التصنيع إلى هنا في الولايات المتحدة من أجل خلق وظائف جديدة في الولايات المتحدة. كما أن ذلك سيحسن كثيراً من جودة منتجاتنا ويقلل من تأثير الجائحة على أوقات الشحن لدينا.
لقد تعاونا مع نقّاش محلي للاحتفاظ بمخزون فارغ ونقش خواتمنا عند استلام الطلبات - وهذا من شأنه أن يقضي على أوقات الانتظار لإنشاء الخواتم على حد سواء، كما يتيح لنا التخلص من الوقت الذي يستغرقه شحن المنتجات إلى الخارج. كان هدفنا هو تقليل أوقات انتظار عملائنا إلى 7-15 يوم عمل، ونحن فخورون الآن بالقول إننا حققنا هذا الهدف!
تحديث النقش والتصميم
أعرب العديد من العملاء عن رغبتهم في أن تكون نقوشنا أسهل في القراءة. لقد عملنا مع النقّاش الجديد لإجراء هذا التغيير، وبعد بعض التجارب والتغييرات في التصميم، تمكنا من إجراء التحسينات التي طلبها عملاؤنا بنجاح، وهي نقوش أكثر وضوحاً وعمقاً. كما جعلنا أيضاً الحلقات أكبر قليلاً لتناسب الحروف الأكبر حجماً لجعل نقوشنا أفضل من أي وقت مضى.
عبوة جديدة ومحسّنة وتجربة فتح العلبة
من أجل إرسال طلباتنا المتراكمة إلى عملائنا في أسرع وقت ممكن، اضطررنا لفترة من الوقت إلى إرسال خواتمنا بالبريد في مظاريف لاستعجال إرسالها. فعلنا ذلك لإيصال خواتمنا إلى أيدي عملائنا في أسرع وقت ممكن. والآن، وبعد إجراء العديد من التغييرات والبحث عن مورد جديد ومحسّن، نحن متحمسون الآن لتقديم تغليف جميل مخصص لخواتمنا من أجل تجربة لا تُنسى عند فتح العلبة!
مستقبل PupRing
نحن سعداء للغاية بمواصلة النمو كشركة إلى جانب عملائنا من خلال الاستمرار في تحسين منتجاتنا الحالية وإطلاق منتجات جديدة حسب الطلب الشعبي. نتطلع دائماً إلى تلقي الملاحظات والاقتراحات الجديدة من عملائنا.
لهذا السبب نحن متحمسون للإعلان عن إطلاق خاتم الجراء الذهبي! لقد طلبه الكثير منكم، وكان قيد الإعداد منذ فترة. سنقوم بإرسال إعلان في النشرة الإخبارية عندما تصبح جاهزة!
لقد تلقينا أيضاً الكثير من الآباء والأمهات المتحمسين الذين يطلبون حلقات القطط المتحمسة، لذلك نحن بصدد تصميم واحدة منها. إذا كانت لديك أي ملاحظات أو اقتراحات لهذا المنتج أو أي منتجات جديدة أخرى، يمكنك الاتصال بنا هنا وإعلامنا. نحن نحب أن نسمع منك!
وأخيراً، نود أن نشكر جميع عملائنا على صبرهم ودعمهم لنا خلال هذه الفترة الصعبة. نحن فخورون بأننا ثابرنا على إجراء التغييرات اللازمة لتكييف أعمالنا مع التحديات التي جلبها هذا العام. نتطلع إلى الاستمرار في خدمة عملائنا، ونحن متحمسون لمستقبل PupRing!
بصدق
فريق بوب رينج