¡Bienvenido a PupRing 2.0!
¡Presentamos PupRing 2.0!
Hemos realizado muchos cambios importantes en los últimos meses para mejorar nuestro negocio y las experiencias de nuestros clientes, ¡y queríamos contárselo todo!
Actualización sobre grabadores y envíos de EE. UU.
Los cambios más importantes que hemos realizado tienen que ver con nuestros tiempos de procesamiento y envío. Cuando comenzamos, nuestra fabricación y grabado se realizaban en el extranjero y luego los anillos se enviaban directamente a nuestros clientes. Casi de inmediato, la pandemia de COVID-19 arrasó el país y afectó la forma en que funcionaban las empresas en todo el mundo.
Sabíamos que no solo era importante mejorar nuestros tiempos de envío para nuestros clientes, sino que era increíblemente importante para nosotros como empresa trasladar las operaciones de fabricación aquí en los Estados Unidos para crear nuevos empleos en los Estados Unidos. También mejoraría enormemente la calidad de nuestros productos y minimizaría el efecto de la pandemia en nuestros tiempos de envío.
Nos hemos asociado con un grabador local para mantener stock en blanco y grabar nuestros anillos a medida que se reciben los pedidos; esto eliminaría los tiempos de espera tanto para la creación de los anillos como también nos permitiría deshacernos del tiempo que lleva enviarlos. productos en el extranjero. Nuestro objetivo era reducir los tiempos de espera de nuestros clientes a entre 7 y 15 días hábiles, ¡y ahora estamos orgullosos de decir que hemos logrado este objetivo!
Actualización de Grabado y Diseño
Muchos clientes expresaron que querían que nuestros grabados fueran más fáciles de leer. Trabajamos con nuestro nuevo grabador para hacer realidad este cambio y, después de algunos cambios de diseño y experimentación, pudimos realizar con éxito las mejoras que nuestros clientes solicitaron: grabados más claros y profundos. También hemos hecho los anillos un poco más grandes para que quepan letras más grandes y hacer que nuestros grabados sean mejores que nunca.
Experiencia de embalaje y desempaquetado nueva y mejorada
Para poder enviar nuestra acumulación de pedidos a nuestros clientes lo más rápido posible, durante un tiempo tuvimos que enviar nuestros anillos por correo en sobres para sacarlos rápidamente. Hicimos esto para que nuestros anillos lleguen a manos de nuestros clientes lo más rápido posible. Ahora, después de muchos cambios y de buscar un proveedor nuevo y mejorado, estamos entusiasmados de ofrecer hermosos empaques personalizados en nuestros anillos para una experiencia de desempaquetado inolvidable.
El futuro de PupRing
Estamos muy felices de continuar creciendo como negocio junto con nuestros clientes al continuar no solo mejorando nuestros productos actuales, sino también lanzando otros nuevos a pedido popular. Siempre esperamos recibir comentarios y nuevas sugerencias de nuestros clientes.
¡Es por eso que nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro Gold PupRing! Ha sido solicitado por muchos de ustedes y ha estado en proceso por un tiempo. ¡Enviaremos un anuncio en el boletín cuando esté listo!
También hemos tenido muchos dueños de mascotas emocionados pidiendo anillos para gatos, por lo que estamos en el proceso de diseñar uno. Si tiene algún comentario o sugerencia sobre este o cualquier otro producto nuevo, puede contactarnos aquí e informarnos. ¡Nos encanta saber de usted!
Finalmente queríamos agradecer a todos nuestros clientes la paciencia que han tenido y el apoyo que nos han brindado durante este difícil momento. Estamos orgullosos de haber perseverado para realizar los cambios necesarios para adaptar nuestro negocio a los desafíos que ha traído este año. ¡Esperamos seguir sirviendo a nuestros clientes y estamos entusiasmados con el futuro de PupRing!
Atentamente,
El equipo de PupRing