¡Bienvenido a PupRing 2.0!

¡Presentamos PupRing 2.0!

En los últimos meses hemos introducido grandes cambios para mejorar nuestro negocio y la experiencia de nuestros clientes, ¡y queríamos contárselo todo!

Actualización sobre grabadores y envíos a EE.UU.

Los mayores cambios que hemos introducido afectan a nuestros plazos de procesamiento y envío. Cuando empezamos, la fabricación y el grabado se realizaban en el extranjero y los anillos se enviaban directamente a nuestros clientes. Casi inmediatamente, la pandemia de COVID-19 arrasó el país y afectó al funcionamiento de las empresas de todo el mundo.

Sabíamos que no sólo era importante mejorar los plazos de envío a nuestros clientes, sino que era increíblemente importante para nosotros como empresa trasladar las operaciones de fabricación aquí, a Estados Unidos, para crear nuevos puestos de trabajo en ese país. También mejoraría enormemente la calidad de nuestros productos y minimizaría el efecto de la pandemia en nuestros plazos de envío.

Nos hemos asociado con un grabador local para mantener el stock en blanco y grabar nuestros anillos a medida que se reciben los pedidos - esto eliminaría los tiempos de espera tanto para la creación de los anillos, así como nos permite deshacernos del tiempo que se tarda en enviar los productos al extranjero. Nuestro objetivo era reducir el tiempo de espera de nuestros clientes a 7-15 días laborables, ¡y ahora estamos orgullosos de decir que lo hemos conseguido!

Actualización de grabado y diseño

Muchos clientes nos dijeron que querían que nuestros grabados fueran más fáciles de leer. Hemos trabajado con nuestro nuevo grabador para llevar a cabo este cambio y, tras algunos experimentos y cambios de diseño, hemos conseguido realizar las mejoras que nos pedían nuestros clientes: grabados más claros y profundos. También hemos hecho los anillos ligeramente más grandes para que quepan letras más grandes y nuestros grabados sean mejores que nunca.

Embalaje y experiencia de desembalaje nuevos y mejorados

Para poder enviar los pedidos pendientes a nuestros clientes lo antes posible, durante un tiempo tuvimos que enviar los anillos en sobres por correo. Lo hacíamos para que nuestros anillos llegaran a manos de nuestros clientes lo antes posible. ¡Ahora, después de muchos cambios y la búsqueda de un nuevo y mejor proveedor, estamos muy contentos de ofrecer hermosos envases personalizados en nuestros anillos para una experiencia inolvidable unboxing!

El futuro de PupRing

Estamos muy contentos de seguir creciendo como empresa junto a nuestros clientes, no sólo mejorando nuestros productos actuales, sino también lanzando otros nuevos por petición popular. Siempre estamos deseando recibir comentarios y nuevas sugerencias de nuestros clientes.

Por eso nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro PupRing de oro. Muchos de vosotros nos lo habéis pedido y hemos estado trabajando en él durante un tiempo. Enviaremos un boletín informativo cuando esté listo.

También hemos tenido un montón de padres de mascotas emocionados pidiendo anillos de gato, así que estamos en el proceso de diseño de uno. Si tiene algún comentario o sugerencia para este o cualquier otro producto nuevo, puede contactar con nosotros aquí y hacérnoslo saber. Nos encantaría recibir sus comentarios.

Por último, queríamos agradecer a todos nuestros clientes la paciencia que han tenido y el apoyo que nos han prestado durante estos tiempos difíciles. Estamos orgullosos de haber perseverado para hacer los cambios necesarios para adaptar nuestro negocio a los retos que ha traído este año. Esperamos seguir sirviendo a nuestros clientes, ¡y estamos entusiasmados con el futuro de PupRing!

Atentamente,

El equipo PupRing