Política de Envíos
Gracias por visitar y comprar en PupRing. A continuación, se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento de envío
Todos los pedidos se procesan en función de nuestro detallado proceso de elaboración. Así es como funciona:
- Diseño y Revisión del Artista (0-3 Días Desde el Pedido): Nuestros artistas comienzan revisando meticulosamente las características de tu mascota, asegurándose de capturar cada detalle clave para tu PupRing personalizado.
- Grabado y Aseguramiento de la Calidad (4-9 Días Desde el Pedido): Luego, tu PupRing es grabado, pulido y empaquetado. Esta fase asegura que cada pieza esté perfectamente elaborada para cumplir con nuestros altos estándares de calidad.
- Envío y Entrega (Más de 9 Días Desde el Pedido): Una vez que tu PupRing pasa nuestros controles de calidad, USPS recoge tu pedido en aproximadamente un día. El envío generalmente toma de 4 a 7 días.
En general, los pedidos se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos. Ten en cuenta que, durante periodos de alto volumen, puede haber un ligero retraso.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los cargos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Actualmente, utilizamos USPS Priority Mail para la entrega, que generalmente tarda de 4 a 7 días hábiles en llegar.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, que contendrá el número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, derechos e impuestos
No somos responsables de ningún impuesto o arancel aplicable a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños
No somos responsables de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibes tu pedido dañado, por favor contacta al transportista para presentar una reclamación. Guarda todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar una reclamación.