Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en Pup Ring. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en función de nuestro proceso de elaboración detallado. Así es como funciona:
- Diseño y revisión del artista (0-3 días desde el pedido): Nuestros artistas comienzan revisando meticulosamente las características de su mascota, asegurándose de capturar cada detalle clave para su PupRing personalizado.
- Grabado y garantía de calidad (4 a 9 días desde el pedido): Luego, su PupRing se graba, se pule y se empaqueta. Esta fase garantiza que cada pieza esté perfectamente elaborada para cumplir con nuestros altos estándares de calidad.
- Envío y entrega (más de 9 días desde el pedido): una vez que su PupRing pasa nuestros controles de calidad, USPS tarda aproximadamente un día en recoger su pedido. El envío suele tardar entre 4 y 7 días.
En general, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 7 a 10 días hábiles, sin incluir fines de semana ni días festivos. Tenga en cuenta que durante los períodos de gran volumen, puede haber un ligero retraso.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Actualmente, utilizamos el correo prioritario de USPS para la entrega, que normalmente tarda entre 4 y 7 días hábiles en llegar.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
No somos responsables de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios
No somos responsables de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.