Politica de Reembolso

Devoluciones

Debido a la naturaleza de los artĂ­culos personalizados, los pedidos solo pueden ser reembolsados si aĂșn no han sido procesados.

Los artículos que ya han sido enviados solo pueden ser cambiados. Queremos trabajar con cada cliente para asegurarnos de que esté 100% satisfecho con nuestro servicio, por lo que por favor contåctenos en support@pupring.com y estaremos encantados de ayudarle.

Para ser admisible su cambio, el motivo debe estar cubierto por nuestra polĂ­tica de devoluciones/cambios.


ArtĂ­culos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo

Para completar su cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba y procese su cancelación, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud de cancelación. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su solicitud.
Si es aprobado, se procesarĂĄ su reembolso y se aplicarĂĄ un crĂ©dito automĂĄticamente a su tarjeta de crĂ©dito o mĂ©todo de pago original, dentro de un cierto nĂșmero de dĂ­as.

Reembolsos tardĂ­os o faltantes (si aplica)
Si aĂșn no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crĂ©dito, ya que puede tomar algĂșn tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente registrado.
A continuaciĂłn, contacte a su banco. A menudo hay algĂșn tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aĂșn no ha recibido su reembolso, por favor contĂĄctenos

EnvĂ­o
Para cambiar su producto, por favor contĂĄctenos

Dependiendo de dĂłnde viva, el tiempo que puede tardar en recibir su producto cambiado puede variar.

Si estĂĄ enviando un artĂ­culo por mĂĄs de $75, deberĂ­a considerar usar un servicio de envĂ­o con seguimiento o comprar un seguro de envĂ­o. No garantizamos que recibiremos su artĂ­culo devuelto.