Versandpolitik

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Pup Ring. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandpolitik ausmachen.

Bearbeitungszeit der Sendungen

Alle Aufträge werden auf der Grundlage unseres detaillierten Herstellungsprozesses bearbeitet. Und so funktioniert es:

• Design und Künstlerprüfung (0-3 Tage nach der Bestellung): Unsere Künstler beginnen damit, die Merkmale Ihres Haustieres genauestens zu überprüfen, um sicherzustellen, dass jedes wichtige Detail für Ihren individuellen PupRing erfasst wird.
• Gravur und Qualitätskontrolle (4-9 Tage nach der Bestellung): Ihr PupRing wird dann graviert, poliert und verpackt. In dieser Phase wird sichergestellt, dass jedes Stück perfekt gefertigt ist und unseren Qualitätsstandards entspricht.
• Versand und Lieferung (mehr als 9 Tage nach der Bestellung): Sobald Ihr PupRing unsere Qualitätsprüfungen bestanden hat, dauert es etwa einen Tag, bis USPS Ihre Bestellung abholt. Der Versand dauert dann in der Regel 4-7 Tage.

Insgesamt werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und Feiertage nicht eingerechnet. Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hohen Aufkommens zu einer leichten Verzögerung kommen kann.

Versandtarife und Lieferkostenvoranschläge

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Derzeit verwenden wir USPS Priority Mail für die Lieferung, die in der Regel 4-7 Werktage dauert, um anzukommen.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zölle, Abgaben und Steuern

Wir sind nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).

Schadenersatz

Wir haften nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.